Metode de plata si livrare

      Pentru a plasa o comandă Cumpărătorul trebuie să fie de acord cu termenii si condițiile afișate pe neogold.ro. 
      Toate prețurile produselor din site-ul neogold.ro sunt finale si sunt exprimate in Lei. 
 

         Magazinul electronic neogold.ro oferă urmatoarele modalitati de plată :

    –Plata prin transfer bancar,în baza unei facturi emise în prealabil– puteți plăti produsele de investiții alese în baza unei facturi emise în prealabil, în termen de 1 oră de la emiterea ei. Documentul va fi anulat după expirarea termenului. Termenul este stabilit astfel din cauza fluctuațiilor prețului de la bursă al aurului, acesta putând afecta în mod semnificativ marja de tranzacționare. Comanda dumneavoastră va fi procesată după primirea plății.

Plata se va efectua in contul nostru deschis la BANCA TRANSILVANIA specificat la finalizarea comenzii si pe factura

     COMPANIE: BELAGIO DESIGN SRL

     IBAN: RO45BTRLRONCRT0246037601

     DETALII PLATA: NUMARUL DE FACTURA

     RECOMANDAM PLATA PRIN TRANSFER BANCAR

    –Plata cu cardul prin procesatorul de plati iPay BT .

    La efectuarea platilor cu cardul cumparatorul va achita in plus un procent de 0,8% pentru persoane fizice si 2% pentru persoane juridice. Aceasta suma este comisionul incasat de procesatorul de plati iPay BT pentru efectuarea tranzactiei.

    La efectuarea plații cu cardul a comenzilor plasate pe neogold.ro , Cumpărătorul va trebui să completeze datele solicitate de procesatorul de plați online iPay BT, si anume:
· Numărul cardului
· Data expirării cardului: luna și anul
· Codul CVV/ CVC: codul de securitate format din 3 sau 4 cifre și care se află pe spatele cardului
· Numele titularului de card
 
     Plata cu cardul poate fi efectuată strict de pe cardul persoanei înregistrate pe site-ul neogold.ro, denumită Cumpărător și  este beneficiarul real. În cazul în care plata este realizată de pe cardul altei persoane,  tranzacția este anulată, banca emitentă va debloca suma în termen de 1-30 de zile, în funcție de politica acesteia, fără ca noi să putem influența în vreun fel acest termen.
 
   Tranzacția propriu-zisa se desfăsoara pe pagina securizată a procesatorului de plați online iPay BT, datele introduse de client fiind confidențiale, accesibile într-o formă criptată doar procesatorului plații.
 

    –Plata cu numerar in Magazinele NEOGOLD MAGHERU si NEOGOLD IANCULUI,in limita a 10 000 lei(zece mii lei) pentru persoanele fizice respectiv 5 000 lei(cinci mii lei)conform legislatiei in vigoare

     Modalitati de livrare si receptie produse

     –Ridicarea produselor din magazinele Neogold se realizează exclusiv de către Cumpărătorul real și doar pe baza actului de identitate. Cumpărătorul va fi informat telefonic pentru recepționarea produselor și va putea ridica produsele din magazin doar în urma programării prealabile.

În cazul în care cumpărătorul dorește ca o altă persoană să ridice produsele, este necesară o procură notarială în care să fie specificate următoarele detalii:numele persoanei desemnate, numărul facturii proforme/facturii și detaliile produselor din factură.

    ***După confirmarea comenzii și a plății de către bancă în cazul transferului bancar sau al plății cu cardul online, vom lua legătura cu dumneavoastră prin telefon sau email pentru a programa ridicarea produselor din magazinele Neogold.

   Vă rugăm să aveți la dumneavoastră:

      -Un act de identitate valid

     –Livrarea produselor

Livrarea se face la adresa specificată în comandă, prin intermediul companiei de curierat. Taxa de livrare este calculată la finalizarea comenzii, valoarea acesteia depinzând de valoarea produselor asigurate și de localitatea unde se face livrarea. Toate produsele livrate prin curier sunt asigurate. 

 

    Termene de livrare

    -În cazul plăților cu cardul online, confirmarea și expedierea comenzii se efectuează în aceeași zi pentru comenzile plasate până la ora 14:00,iar cele confirmare după orele 14:00 – în următoarea zi lucrătoare, pentru produsele aflate în stoc.

     -În cazul plăților prin transfer bancar, Confirmarea și expediere Comenzilor se realizează la intrarea fondurilor în contul BELAGIO DESIGN SRL: dacă suma este primită până la ora 14:00, confirmarea și expedierea Comenzii se face în aceeași zi, iar dacă suma este primită după ora 14:00, confirmarea și expedierea Comenzii se face în ziua lucrătoare următoare.

    -Termenul maxim de livrare a produselor aflate in stoc se realizează  în termen de 1-5 zile lucrătoare de la finalizarea comenzii.

    – In cazul produselor in PRECOMANDA termenul de livrare al produselor este de 5-7 zile lucratoare.

          Dacă  produsele comandate nu sunt disponibile, Cumpărătorul va fi anunțat de către BELAGIO  DESIGN SRL, folosind datele de contact furnizate și va avea posibilitatea sa:

 
-EFECTUATI O PRECOMANDA si sa asteptati 5-7 zile lucratoare pana la receptia precomenzii. În cazul în care alegeți să plasați o precomandă, prețul stabilit la momentul efectuării comenzii va rămâne neschimbat și va fi considerat final. Indiferent de eventualele fluctuații ale pieței care ar putea surveni ulterior, prețul pe care l-ați plătit inițial va rămâne același. Astfel, beneficiați de siguranța și stabilitatea prețului, fără riscul de majorări ulterioare.t 
Sau
 -ANULATI COMANDA, in cazul acesta, restituirea sumelor încasate de la client se face in maxim 3 zile lucrătoare.